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在企业文化建设与和谐企业建设推进大会上的讲话

同志们：

今天这个会主题是“凝心聚力促和谐，同心共筑企业梦”。这十二个字，不是挂在墙上的装饰，不是印在文件里的套话。它说的是一个最朴素的道理：一个企业能不能走远，能不能做大做强，靠的不是几个人，而是全体职工的心能不能往一处想、劲能不能往一处使。我们这家企业，到底靠什么把大家聚在一起？靠一纸劳动合同？靠每个月的工资？这些当然重要，但不够。合同可以解除，工资可以另找，真正能让人心甘情愿留下来的，是一种超越物质的东西。是对这个集体的认同，是对这份事业的感情，是对身边同事的信赖，是对企业未来的信心。这些东西加在一起，就是凝聚力。有了凝聚力，和谐才有根基，梦想才有支撑。一盘散沙，再好的战略也落不了地；万众一心，再大的困难也能闯过去。

所以今天，我想围绕“凝心聚力促和谐，同心共筑企业梦”这个主题，跟大家交流四个方面的认识。

一、为什么要在这个时候强调凝心聚力、同心共筑

从我们企业的行业特性来看。我们行业跟其他行业不一样，我们的工作场所是流动的，一个项目干几年，干完了就换地方。我们的人员是分散的，分布在不同省份、不同项目上，很多人一年到头见不了几面。我们的工作环境是艰苦的，风吹日晒、背井离乡是常态。这种行业特性，天然地给凝聚人心带来了困难。如果不有意识地去维护，人就容易产生漂泊感、疏离感，队伍就容易散。一个项目上的人来自五湖四海，生活习惯不同，脾气秉性各异，要在一个锅里吃饭、在一个工地上干活，没有点凝聚力，天天都是矛盾。

从我们企业当前的发展阶段来看。我们正处在转型升级的关键时期，市场竞争激烈，市场压力不小，改革任务很重。这种时候，最怕的是什么？不是外部的困难，是内部的不团结。压力面前，如果大家相互埋怨、推诿扯皮，再好的局面也会毁掉；如果大家相互支持、共克时艰，再难的日子也能熬过去。越是困难的时候，越需要凝聚人心；越是爬坡的时候，越需要同心同德。

从我们职工队伍的现状来看。这些年，我们的职工队伍结构发生了很大变化。老一代建设者陆续退休，年轻人逐渐成为主体。年轻人有文化、有想法、有活力，这是好事。但也要看到，年轻人的价值观更加多元，诉求更加多样，对企业的认同感需要时间来培养。同时，项目分散带来的沟通不畅问题、不同用工形式带来的身份认同问题、工作压力带来的心理健康问题，都需要我们认真面对。这些问题处理不好，就会影响队伍的稳定，影响企业的和谐。

基于以上分析，我想明确一个判断：凝聚力是企业的核心竞争力之一，和谐是发展的前提和保障。一个没有凝聚力的企业，再大也是虚胖；一个不和谐的企业，走不稳也走不远。

二、凝心——把大家的心拢在一起

凝心，就是要把大家的心气理顺，把共同的目标立起来，把对企业的认同感建立起来。

第一，要用共同的目标凝聚人。一个人为什么愿意跟着一个集体干？首先是因为这个集体的目标跟他的个人目标是契合的。企业有发展，个人才有前途；企业有前途，个人才有奔头。我们要把企业发展的蓝图描绘好，让大家知道我们往哪里走、为什么往那里走。不是空洞的口号，而是实实在在的路径。区域深耕要做到什么程度，市场要拓展到哪些领域，项目管理要提升到哪个水平，技术创新要突破哪些瓶颈。这些目标要清晰、要具体、要可感知，让大家觉得有干头、有盼头。同时，要把企业目标和个人成长结合起来。企业发展了，个人的收入能不能提高？职业通道能不能打通？技能水平能不能提升？要把这些关系讲清楚、做到位，让大家觉得跟着企业走，自己的路也会越走越宽。

第二，要用公平的机制凝聚人。职工最在意什么？在意的不仅仅是拿多少钱，更在意的是公不公平。干多干少是不是一个样，干好干坏是不是一个样，机会是不是均等，上升通道是不是畅通。如果一个企业里，能干事的人吃亏，会来事的人得利，踏实干的人原地踏步，搞关系的人步步高升，那人心迟早会散。我们要建立公平公正的评价机制，用业绩说话，以能力服人。该奖的奖，该罚的罚，该用的用，该调的调。让每一个人都觉得，在这个企业里，只要努力就有机会，只要付出就有回报。这种公平感，是凝聚人心的基石。

第三，要用真诚的关怀凝聚人。我们行业辛苦，我们的职工常年在外，跟家人聚少离多，工作压力大，生活单调。这种时候，组织的关怀不是锦上添花，是雪中送炭。职工家里有困难了，组织能不能第一时间伸出援手？职工思想有波动了，领导能不能及时发现、及时疏导？职工长期在项目上，生活条件能不能改善一点，文体活动能不能丰富一点？这些事看上去不大，但暖的是人心。人心暖了，队伍就好带了。关怀不是搞形式，不是走过场，要真心实意。职工不是傻子，你是真心还是假意，他们分得清。

第四，要用坦诚的沟通凝聚人。很多矛盾不是解决不了，是沟通不够。上面的精神传下去走样了，下面的情况报上来失真了，部门之间信息不对称互相猜疑，干群之间缺少交流产生隔阂。这些都是沟通不畅造成的。要建立畅通的沟通渠道，让上面的声音能准确传下去，让下面的呼声能及时传上来。涉及职工切身利益的事情，决策前多听听意见，决策后多做解释。出现矛盾和误解，要主动沟通、坦诚交流，不能捂着盖着，不能回避躲闪。沟通到位了，很多问题就不是问题了。

三、聚力——把大家的力量拧成一股绳

心聚了，还要把力量聚起来。聚力的关键，是让大家在各自岗位上发挥作用，同时又能形成合力。

第一，领导干部要带头。领导干部是“关键